Uma central de comando para organizar, integrar e escalar a operação do Instituto Longevità.
Estoque, compras, agenda, WhatsApp, CRM, prontuário, financeiro, documentos e marketing conectados — com a CEO Operacional coordenando agentes internos por setor.
Estoque e compras inteligentes
CEO Operacional + agentes por setor
Migração segura do prontuário
A operação já existe. Falta uma central que acompanhe o crescimento.
O Instituto Longevità tem equipe, programas, consultas, soroterapia, injetáveis, bioimpedância, calorimetria e demanda. O próximo passo é ganhar mais controle, com menos retrabalho — começando pelo gargalo central: estoque e compras.
Estoque sem baixa confiável
O sistema atual tem estoque, mas a baixa não acontece como deveria. A equipe mantém controles paralelos para não perder o fio.
Compras com complexidade real
Fornecedores diferentes, com preços e prazos diferentes. Nem sempre o mais barato é o mais rápido — falta lógica e priorização.
Financeiro indo para o Excel
O módulo existe no sistema atual, mas não atende. Muita coisa vai parar em planilhas paralelas.
Insumos, fórmulas e injetáveis
Soroterapia, injetáveis, bioimpedância e calorimetria consomem materiais — sem visão clara de custo por procedimento.
Informação espalhada
Sistema, Excel, WhatsApp e controles soltos. Cruzar dados depende de tempo e memória.
WhatsApp como caixa-preta
Tudo passa por lá, mas sem indicadores de tempo de resposta, qualidade e oportunidades perdidas.
Prontuário isolado
Histórico do paciente não conversa naturalmente com agenda, financeiro, estoque e CRM.
Sem painel único de gestão
Para responder perguntas básicas da operação é preciso abrir várias ferramentas e cruzar manualmente.
Uma plataforma premium, feita para a realidade da Longevità.
Mais do que um sistema: uma central de comando que conecta operação, atendimento, gestão e inteligência.
Estoque e compras com lógica
Insumos, fórmulas e injetáveis controlados de verdade. Compras com fornecedor, prazo, prioridade, aprovação e conferência.
Central única de operação
Agenda, WhatsApp, CRM, prontuário, financeiro, documentos, assinaturas e marketing falando o mesmo idioma — em um só ambiente.
CEO Operacional como interface
A Dra. Adriana pergunta. A CEO consulta os agentes internos por setor. A plataforma cruza dados e devolve resposta clara e prática.
Três camadas que conversam entre si.
Sistema operacional, atendimento e CEO Operacional trabalhando juntos — sem planilhas paralelas, sem retrabalho.
Sistema Operacional
A base de tudo
Atendimento e Relacionamento
WhatsApp, CRM e jornada
CEO Operacional
Inteligência central
“A Dra. Adriana pergunta. A CEO organiza. Os agentes analisam. A gestão decide com clareza.”
Uma plataforma construída em peças sólidas.
Cada módulo cobre uma área crítica da operação do Instituto Longevità, com profundidade e conexão entre si.
Estoque Inteligente
Insumos, fórmulas e injetáveis com baixa automática por procedimento, estoque mínimo e alerta de reposição.
- Baixa por atendimento
- Consumo padrão por sessão
- Alerta de reposição
Compras com fornecedores e prazo
Solicitação, aprovação, recebimento e conferência. Comparação por preço, prazo e urgência.
- Vários fornecedores
- Aprovação e recebimento
- Histórico e custo
Prontuário Personalizado
Construído de acordo com a rotina da Longevità — programas, consultas, soroterapia, injetáveis, bioimpedância e calorimetria.
- Histórico completo
- Fotos e anexos
- Conduta e prescrição
Anamneses e Formulários
Modelos personalizados por tipo de atendimento, alimentando direto a ficha do paciente.
- Anamnese médica
- Anamnese nutricional
- Pré e pós-atendimento
Gravação e Transcrição de Consulta
Grava, transcreve e organiza. O profissional revisa, edita e aprova antes de salvar no prontuário.
- Transcrição automática
- Revisão do profissional
- Salva no prontuário
Documentos e Assinaturas
Contratos, termos e consentimentos com envio para assinatura eletrônica, conforme integração disponível.
- Modelos prontos
- Assinatura eletrônica
- Volta para a ficha
WhatsApp Integrado
Os números da clínica organizados dentro da plataforma, com histórico, dossiê e indicadores de qualidade.
- Vários números
- Tempo de resposta
- Qualidade de atendimento
CRM Automático
Jornada do paciente movimentando-se sozinha conforme agendamento, comparecimento, fechamento e retorno.
- Funis por serviço
- Movimentação automática
- Reativação e renovação
Agenda em Nuvem
Acesso online, visão por profissional, vagas livres, no-show e informações rápidas do paciente.
- Online e mobile-friendly
- Ocupação e no-show
- Histórico do paciente
Financeiro Integrado
Contas a pagar, contas a receber, fluxo de caixa, DRE, recebíveis e faturamento por serviço.
- DRE e fluxo
- Recebíveis
- Faturamento por serviço
Precificação e Simulação
Custo por insumo, tempo médio, margem e simulação de campanhas para consultas, programas, injetáveis e soroterapia.
- Custo e margem
- Ponto de equilíbrio
- Simulação de campanhas
Marketing e Conversão
De onde veio o lead, qual campanha gerou agendamento, comparecimento e venda — não apenas volume.
- Origem e UTM
- Lead → venda
- Campanha que gera paciente
Matriz RFV
Segmentação da base por Recência, Frequência e Valor. Ações comerciais certeiras, não genéricas.
- Pacientes de maior valor
- Pacientes que sumiram
- Potencial de renovação
TV de Recepção
Recurso complementar: vídeos, campanhas, depoimentos e avisos exibidos na recepção da clínica.
- Conteúdos da Longevità
- Campanhas internas
- Marca fortalecida
Níveis de Acesso
Permissões por papel: recepção, concierge, administrativo, marketing, profissionais e gestão.
- Perfis por função
- Segurança da informação
- Cada um vê o que precisa
Inteligência apoiando o time no relacionamento com cada paciente.
A equipe continua atendendo. A plataforma entrega histórico, dossiê, indicadores e sugestões — para um atendimento mais estratégico e mais humano.
Vários números de WhatsApp organizados
Dossiê do paciente na hora do atendimento
Confirmações e agendamentos
Lembretes e follow-up automáticos
Reativação e renovação de programa
Sugestão de resposta para a equipe
Tempo de resposta e qualidade medidos
Equipe humana sempre no comando
“Tem paciente direto, paciente que precisa de acolhimento, paciente que precisa de segurança. O atendimento fica mais estratégico — e mais humano.”
Núcleo de inteligência da Longevità.
A CEO Operacional será a interface única da gestão — aciona internamente os agentes especialistas e devolve respostas claras, com dados, análise e sugestão prática.
A Dra. Adriana pergunta. A CEO orquestra.
Sem precisar conversar com vários agentes soltos. A gestão fala com a CEO, ela consulta internamente o agente responsável e devolve a resposta organizada para a operação.
Quais insumos preciso comprar esta semana?
Quanto estou gastando com injetáveis este mês?
Como foi o atendimento no WhatsApp hoje?
Quais pacientes do programa precisam de acompanhamento?
Qual campanha trouxe pacientes que fecharam?
Cada agente observa uma área — e gera insights que melhoram a operação.
Agente de Estoque e Compras
Consumo por procedimento, estoque mínimo, fornecedores, prazos, solicitações, aprovações e recebimento.
Insight
Operação sem rupturas e sem desperdício.
Agente Financeiro
Entradas, saídas, DRE, recebíveis, custo por serviço, margem e ticket médio.
Insight
Saúde financeira em tempo real.
Agente de Operações
Agenda, consultas, programas, sessões, injetáveis, soroterapia, no-show e pendências.
Insight
Rotina previsível e fluida.
Agente de Qualidade no WhatsApp
Tempo de resposta, condução comercial, objeções, oportunidades perdidas e atendimentos a corrigir.
Insight
Atendimento no padrão Longevità.
Agente Comercial e CRM
Funil, propostas, fechamentos, reativação e renovação de programa.
Insight
Jornada do paciente sob controle.
Agente Estratégico
Cruza estoque, financeiro, agenda, CRM, marketing e atendimento para apontar prioridades.
Insight
Visão de dono da operação.
Agente de Marketing
Origem do lead, campanha, criativo, agendamento, comparecimento e fechamento.
Insight
Campanha que traz paciente que compra.
Agente de Documentos e Assinaturas
Contratos, termos, autorizações, pré e pós-procedimento e retorno assinado.
Insight
Documentação organizada e segura.
Agente de Satisfação e Experiência
Pesquisas, NPS, feedbacks, pacientes insatisfeitos e encaminhamento de avaliações.
Insight
Reputação cuidada todo dia.
Agente de Planos de Ação
Decisões viram tarefas, responsáveis e prazos com acompanhamento.
Insight
Decisão que vira execução.
“A Dra. Adriana pergunta. A CEO orquestra os agentes, consolida os insights e mostra o que realmente precisa de atenção.”
Entregas em fases, sem travar a operação.
Cada fase entrega valor real e prepara o terreno para a próxima — começando pelo gargalo central: estoque e compras.
Fase 1
Diagnóstico & desenho da operação
Mapeamento de fluxos de atendimento, WhatsApp, agenda, programas, soroterapia, injetáveis, estoque, compras, financeiro, prontuário, documentos, marketing e indicadores. Definição de módulos prioritários, permissões e sequência de implantação.
Fase 2
Estoque & Compras
Estruturação do principal gargalo: cadastro de insumos, fórmulas, injetáveis e fornecedores, estoque mínimo, prazos, consumo por procedimento, baixa automática, solicitação, aprovação, recebimento e conferência.
Fase 3
Base da plataforma
Usuários, níveis de acesso, cadastro de pacientes, agenda, WhatsApp, CRM, dashboard inicial, base financeira e organização da jornada do paciente.
Fase 4
Prontuário, documentos & assinatura
Prontuário personalizado, modelos de anamnese, formulários, contratos, termos, assinatura eletrônica (conforme viabilidade), fotos e anexos. Migração planejada da base atual ou integração com o sistema atual, se houver API aberta.
Fase 5
Financeiro, precificação & indicadores
Contas a pagar, contas a receber, fluxo de caixa, DRE, recebíveis, precificação, custo por procedimento, margem por programa, simulação de campanhas e dashboard financeiro.
Fase 6
CEO Operacional & agentes internos
Criação e treinamento da CEO Operacional e dos agentes por setor: Estoque e Compras, Financeiro, Operações, Qualidade no WhatsApp, Comercial/CRM, Estratégico, Marketing, Documentos e Satisfação.
Fase 7
Treinamento, ajustes & evolução
Treinamento da equipe, acompanhamento do uso, correção de gargalos, ajustes nos fluxos, melhoria dos relatórios e novas automações conforme a operação exigir.
Proposta clara, sem letras miúdas.
Implantação premium e mensalidade que sustenta uma operação viva.
Implantação
ÚnicoStarkDoc Premium · Longevità
Em até 8 parcelas sem juros.
- Diagnóstico da operação e desenho dos fluxos
- Desenvolvimento da plataforma personalizada
- Estruturação dos módulos principais
- Configuração da CEO Operacional e agentes internos
- Migração planejada ou integração com o sistema atual
- Treinamento da equipe e acompanhamento da entrada em operação
Mensalidade
RecorrenteSustentação, Suporte & Evolução
Plataforma viva, evoluindo junto com a operação.
- Suporte, manutenção e ajustes evolutivos
- Sustentação da plataforma e do banco de dados
- Acompanhamento da CEO Operacional e dos agentes
- Melhorias contínuas e treinamento complementar
- Novas funcionalidades internas conforme escopo e prioridade
Custos externos
Ferramentas de terceiros — quando necessárias — são apresentadas previamente e contratadas à parte: WhatsApp oficial/Meta, assinatura eletrônica, APIs pagas, integrações bancárias específicas, ferramentas fiscais, serviços de terceiros e infraestrutura adicional. Nada é contratado sem alinhamento prévio.
Fechamento
A Longevità já tem operação. Agora ganha uma central para crescer com clareza.
Com a aprovação, iniciamos o diagnóstico operacional e o desenho dos fluxos prioritários do Instituto Longevità. A primeira prioridade é estoque e compras — depois avançamos para os demais módulos, CEO Operacional e agentes internos.
Próximo passo: aprovação da proposta para início da implantação.
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